Copyright mytupa.com 2008-11-24 04:25:58 2008-11-24 04:25:58 http://long.mytupa.com http://long.mytupa.com mytupa.com long long cn Global New Blog 60 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=09b61b37f762efd097a7eba015228234 不想写了]]> 2008-04-15 09:11:20 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=10f2eb867ccd26ae0696702401cbaf69 迷迷糊糊就全过去了。
非常非常不过瘾！]]> 2008-04-07 08:58:19 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=3d5e79b1f99ce4ee7ee9028159bda984 如果我们之间有1000步的距离　
你只要跨出第1步
我就会朝你的方向走其余的999步

第二句
通常愿意留下来跟你争吵的人　
才是真正爱你的人

第三句
付出真心　才会得到真心　
却也可能伤得彻底
保持距离　就能保护自己　
却也注定永远寂寞

第四句
有时候　不是对方不在乎你　
而是你把对方看得太重


第五句
朋友就是把你看透了　还能喜欢你的人

第六句
就算是believe　中间也藏了一个lie

第七句
真正的好朋友　
并不是在一起就有聊不完的话题
而是在一起　就算不说话　
也不会感到尴尬

第八句
没有一百分的另一半　
只有五十分的两个人

第九句
为你的难过而快乐的　是敌人
为你的快乐而快乐的　是朋友
为你的难过而难过的　
就是那些　该放进心里的人

第十句
冷漠　有时候并不是无情　
只是一种避免被伤害的工具 ]]> 2008-03-27 17:30:37 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=0c10c59af6ff27327991ccce5455331e 10个手工水饺
4根香蕉
1大碗的麻辣烫
2个香奶小面包
一杯酸牛奶
对了还有一大杯水
现在我又饿了

饥饿感袭击！
我现在眼里都是食物的影子
摸摸微微充实的肚子
嗓子里都是充满欲望的唾液
棕色的电脑桌在我眼里都成了巧克力的颜色
天哪，我就是想吃东西
今晚我都成了饕餮了
一只永远填不满食欲的怪兽]]> 2008-03-25 23:39:34 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=6d7383247233fd8d28feb89a1fb91a6e 虽然刚刚学会使用电熨斗（请记住是刚刚）
但是我成功的熨平了一件白色衬衫（虽然是脏的）
成功熨笔直了自己穿了一天皱巴巴的外套（临时从身上扒下来的）
成功熨干了自己的床上四件套（学习熨斗的主要目的）

整个过程如有神助般的一帆风顺
成功的喜悦让我在此博中忍不住的爆发健翔附体般的喝彩：
“熨！熨！熨！熨斗立功啦！不要给褶皱任何机会！伟大的虫子，他学会了使用熨斗的光荣的传统！褶皱、横褶、竖褶在这一刻集体颤抖！虫子一个人，他代表了中国男人悠久的光荣传统！在这一刻，他不是一个人在战斗！
给虫子一个熨斗，他能熨平整个世界！！！”

在此学业有成之际
特向传授技艺的前辈（男生）表示感谢
在他亲切、细致、体贴、温柔的一分钟现场指导后
让我学会了今后几十年都能使用到的技能（伟大的一分钟！）

另注学习心得：
1、很多事情并不像我们想象的那么难！
2、有个好师傅的一分钟胜过自己苦苦摸索**天（我不敢用电熨斗很多年）
3、别熨平衣服上的每道折纹，有时候它是正确的（这个知识让我成功熨平衬衫）
4、每个男人都应该学会使用电熨斗




]]> 2008-03-23 23:22:41 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=bf907b8fb9a095d042f24a179a744b73
人这一辈子做啥都不能做网络策划这一行。



]]> 2008-03-20 22:52:43 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=b19b346b40c1b8616b882bb18042c2a9 房租最多付3压一，这是确定的！
房子不能超出杭州市100公里之外，这是必须的！

2室1厅很好，3室1厅的可以考虑，2室5厅的绝不考虑！
（根据昨天看到变态房子做此说明！）

没厨房，我们可以吃泡面，
没卫生间我们可以上公厕，
没空调，我们可以买风扇，
奶奶的，你要是没自来水，我们就在四楼挖出个趵突泉来！



]]> 2008-03-12 14:50:45 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=b15a733ba2c2759b2afc03baf266d111 为了不刺激这个步入更年期的劳动妇女，我们决定安静的走开。
这年头，牛气的永远是房东，受气的只有租客。

昨天趁公司无人注意，偷偷摸摸上口碑发了条求租信息
口碑说3分钟后信息生效
可还没有到3分钟呢，手机在裤兜里便震动起来
中介、中介、中介、中介、中介、中介
外带一个被我不小心摁掉的中介电话
乖乖，整整连着接了6个中介电话，一下子公司都知道我找房子了
忙得我比得了前列腺炎还急般的往外面跑

我上面说2室1厅1500，可是人家愣是没有找到1800以下的房子
对着我说，可怜啊，现在的房价早飙了，得飙得飙的飙啊
1500，过几天恐怕农民房都找不到了

一时无语，飙升吧，奶奶的杭州房价
看你能飙到什么地步去？

]]> 2008-03-12 09:44:04 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=4968d1ee7bcec67669700c413ff64c1b     当时的想法很简单：不就是本童话书嘛？网上看。另外，我已经有堆好书要看了。
    就是这一念之差，我和忧伤的小王子差肩而过。
    直到今天我在网络上看一口气读完《小王子》的时候，泪水涟涟，我才我知道我自己犯了多大一个错。
    也许，就像小王子的世界一样，成人总是用成人的想法放幼稚的错误。自以为是的可以用成人的方式对待这个世界。要知道我可以拥着小王子的书入眠，却不能抱着台式机入睡。
    不过我还是很高兴能在互联网上看完《小王子》，互联网不只是有黑冷的安妮宝贝，不只有让人兴奋的木子美和艳照门。还有让每个成人忧伤惭愧的《小王子》。曾几何时，我们也是小王子？

    “夜晚，当你望着天空的时候，既然我就住在其中一颗星星上，既然我在其 中一颗星星上笑着，那么对你来说，就好象所有的星星都在笑，那么你将看到的
星星就是会笑的星星！”

                                   —— 《小王子》[法] 圣埃克苏佩里

 
]]> 2008-03-03 22:09:04 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=bccfc488ae0262d1228d96df7e9dab67 可我就是不说……
]]> 2008-03-03 21:37:14 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=a497e06d530e2005c2864a9c857f0948 3、女人对男人往往会朝思暮想；男人对女人往往会朝秦暮楚。
4、女人的看家本领是撒娇；男人的拿手好戏是撒谎。
5、女人的幸福在于：他真的爱我；男人的幸福在于：她值得我爱。
6、女人应该有丰满的胸脯；男人应该有丰满的腰包。
7、女人吻男人算是一种幸福；男人吻女人算是一种口福。
8、当女人走投无路的时候，她会和一个男人结婚；当男人走投无路的时候，一个女人会和他离婚。
9、聪明的女人会嫁给爱她的男人做老婆；愚蠢的女人会嫁给她爱的男人做老婆。
10、做情人的时候，女人会让男人心疼；做妻子的时候，女人会让男人头疼。
11、少女习惯用眼神征服男人；少妇习惯用眼泪征服男人。
12、为女人发誓的男人是可笑的；为女人发财的男人是可爱的。
13、男人要是提出离婚，往往是他已经不喜欢她的妻子了；女人要是提出离婚，往往是她丈夫已经不喜欢她了。
14、女人坚持独身，人们会认为她有毛病；男人坚持独身，人们会认为他有事业心。
而实际情况是：
15、女人坚持独身是因为找不到好对象；男人坚持独身是因为找不到对象。
16、女人习惯把赌注押在爱情上；男人习惯把赌注押在婚姻上。
17、女人能够忍受不幸的婚姻，不能忍受不幸的爱情；男人能够忍受不幸的爱情，不能忍受不幸的婚姻。
18、一个忧郁的女人背后必然有一段不幸的爱；一个憔悴的男人的背后必然有一桩不幸的婚姻。
19、女人再婚是为了赌气；男人再婚是为了碰运气。
20、女人总是希望她是他的最后一个女人；男人总是希望他是她的第一个男人...
21、女人姣好的长相，使男人迅速坠入情网；男人的甜言蜜语，使女人乐于被拉下爱河。
22、男人追求女人，如隔着一座山；女人追求男人，如隔着一层纸。
23、男人往往能追到他喜欢的女人；而女人却得不到她爱恋的男人。
24、男人不怕翻山越岭；女人却怕伤了手指头。
25、男人获得爱的方式是迅速出击，在燃烧中拥抱爱的烈焰；女人获得爱的方法是缓慢地渗透，然后在平静中品尝爱的芬芳。
26、化妆品对女人而言，是信心。对男人而言，是幻觉。
27、男人热恋时聪明之级；女人热恋时却愚蠢无比。
28、男人考验女人的方法是远走高飞；女人考验男人的方式是约会迟到。
29、男人为结婚而恋爱；女人为爱情而结婚。
30、男人酒后话多；女人婚后话多。
31、男人恋爱希望把复杂的过程弄简单；女人恋爱喜欢将简单的事情弄复杂。
32、男人无情地把初恋情人当做一次性饮料，满足渴望后毫不吝啬地扔掉；女人深情地把初恋情人当做哺育成人的乳汁，一辈子品尝他的回味。
33、男人选择女人，目光瞄准脸蛋；女人选择男人，心思放在钱包。
34、男人恋爱是因为无事可做；女人恋爱是因为好奇心驱使。结果是男人烦恼女人失望。
35、男人希望女友经历越少越好；女人却希望男友经历越多越好。
36、男人恋爱时用眼；女人恋爱时用心。
37、男人的眼睛靠辐射；而女人的心靠传导。
38、男人喜欢放出诱饵垂钓爱情；女人喜欢不惜血本守望爱情。
39、男人恋爱后变得可怜巴巴；女人恋爱后变得神经兮兮。
40、女人恋爱期间渴望对方裸露心灵；男人恋爱期间渴望对方裸露身体


仅以此文纪念人类两性斗争
]]> 2008-02-29 22:39:00 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=22180ca64413246fd83a6e2198a090b5 有的可能你已经知道，有的还没有。
特别叮嘱：太高难度的请勿亲自检验。

1、没有一张纸可对折超过9次　　 
2、根据统计每年驴子所杀的人比飞机失事所死的人还多　　 
3、人睡觉比坐着看电视所消耗的卡路里还多　　 
4、第一种有条形码的对象是香口胶　　 
5、Wright's Brother发明飞机后第一次试飞的路程比一架波音747飞机的飞机翼还短　　 
6、1987年，美国一间航空公司将每个头等机位的飞机餐减少1粒橄榄后，节省了约35万港元
7、很多人每朝起来都喝一杯咖啡提神，但其实一个苹果比一杯咖啡还有效　　 
8、你的家中多数尘埃都是你的死皮　　 
9、洋娃娃Barbie 全名是Barabra Millicent Roberts　　
10、希特勒的妈妈在怀有希特勒时曾认真地考虑堕胎，不过被医说服，结果把他生下来　　 

11、玛丽莲·梦露有6只脚趾　　 
12、电影里，ET的脚步声是由一位工作人员用手将啫喱榨烂　　 
13、珍珠在醋中会溶　　 
14、登寻找情人广告中，有35%是已婚人士　　 
15、你有可能将一只牛拉上楼梯，但牛是不懂下楼梯的　　 
16、猪不能仰头望天空　　 
17、‘quick brown fox jumps over the lazy dog' 可以用尽26个字母　　 
18、鸭的叫声是不会有回音的，暂时没有人知何解　　 
19、蜗牛可不吃东西睡3年　　 
20、著名影星Tommy Lee Jones与美国副总统曾经是哈佛大学同房　　

21、如果一个月中，第一天是星期日，那个月便出现黑色星期五　　 
22、把石头放在微波炉中加热会爆炸　　 
23、1，111，111 x 1，111，111 = 1234567654321　　 
24、唯一一个有15英文字母而又不会重复是的英文字'uncopyrightable'　　 
25、猫可发出超过100个音，狗却只能发10个音　　 
26、愈黑的环境下，猫的排尿次数会增加　　 
27、将一个硬币向上抛1000次，字向上的次数是495次，不是500次，因为公较重　　 
28、根据牛顿字典世界上最长的英文字是'pneumonoultramicroscopicsilicovolcanoconiosis'　　 
29、人体的胃每2个星期便会更新一次分泌物，否则它会自我消化　　 
30、可乐原是绿色的　　 

31、夏威夷文只得12个字母　　 
32、走路上班的人最高比率的省是阿拉斯加　　 
33、如果Barbie是人类，她是身形是39-23-33　　 
34、美国平均每小时在空中的人有61000人　　 
35、只有一种食物不会变坏：蜜糖　　 
36、在加勒比海附近有一种蚝是会爬榭的　　 
37、世界上最年轻的父母在1910年出现，一个8岁及另一个9岁的中国人　　 
38、人顃的鼻及耳是毕生都不断长大　　 
39、日本有一种正方形的西瓜，为的是方便收藏　　 

40、海星有8只眼，每只脚都有一只　　 
41、有些昆虫的眼是有毛　　 
42、一条长颈鹿的舌头有2尺长　　 
43、大象可用头来站立　　 
44、蚂蚁早上醒来会抓痒　　 
45、伟大发明家爱迪生是怕黑的　　 
46、世上最老的金鱼是41岁，名叫Fred　　 
47、爱因斯坦9岁时不能流利说话，他妈妈曾经一度以为他是弱智　　 
48、阿拉伯的女人可以因为丈夫不为她倒咖啡而提出离婚　　 
49、只有55%的美国人知道太阳是一个星体　　 
50、多数唇膏是有鱼鳞的　　 

51、长颈鹿没办法咳嗽　　
52、猫头鹰是唯一能够分辨123色的鸟类　　 
53、一只鲸鱼一分钟心跳只有九下　　 
54、我们喝到肚子里头的水已经有三亿岁了　　 
55、只有百分之三十的人可以放大缩小自己的鼻孔　　 
56、一只牡蛎的性别会由男变女，此后一生中还会变个几次　　 
57、根据一项1845年由英国通过的法律，自杀是非常严重的罪，最重可以处以吊死的极刑　　 
58、在太空中航天员是没办法哭的，因为没有地心引力，眼泪流不出来　　 
59、一只变色龙的舌头是它自己身体的两倍长　　 
60、最常用牙签的人是美国人

61、一个正常人的眼部肌肉一天平均要动上一万到一万五千次
62、大象死后还会保持站立姿势
63、有些昆虫没有头还可以再活上一年
64、达芬奇光是画蒙那丽莎的嘴唇就花上十二年
65、玻璃破掉时，玻璃碎片的时速最高可达每小时三千英哩
66、乳牛听音乐时可以供应更多牛奶
67、下午摘下的玫瑰比清晨摘下的玫瑰更能持久不枯萎
68、虎鲨的胚胎在母亲的子宫里需经过激烈的搏斗，胜利者就是可以活着出生的小虎鲨
69、一只70磅的章鱼可以穿过一个仅一枚银币大小的洞，因为他们没有脊椎
70、印尼竹节虫是全世界最大的昆虫，有些光是身长就有一呎长

71、其实，河马跑得比人快
72、降落伞的发明人把第一次乘坐降落伞的机会让给了一只狗
73、一只日本大螃蟹可能长达12呎
74、刚出生的小火鸡要有爸爸妈妈教导如何吃东西，不然会饿死
75、一只鲨鱼可以侦测到水中仅百万分之一含量的血液
76、桑巴舞的森巴原来的意思是一起磨肚脐吧
77、小孩子在春天长得比较快
78、蝙蝠是唯一能飞的哺乳动物
79、一只毛虫身上有超过两千条的肌肉
80、人的心脏可以产生把血液喷出三十尺高的压力

81、公的合掌螳螂头还在身体上的时候没办法交配，所以，母的合掌螳螂在进行交配之前，先要把雄的头砍掉
82、虾米的心脏在头部
83、你永远不可能用你的舌头舔到你的手肘
84、世界人口50%的人从来都没有接过电话
85、老鼠和马不能呕吐
86、"Sixth Sick Sheik's Sixth Sheep's Sick "是英文中最难以发言的一个句子
87、打喷嚏过于强劲了，会导致胸腔破裂，但是如果你想要将这个喷嚏强行忍住，却会导致你头或者是脖子中某个血管的破裂
88、如果你打电话超过一个小时，那么你耳朵里的耳屎会增加大概700倍左右
89、打火机是比火柴更早发明出来的
90、据说，在你睡觉的时候，在你不知不觉中，你会吃入七十多种虫子和十多只蜘蛛

91、人类全身上下，最强韧有力的肌肉，竟是舌头
92、张开眼睛打喷嚏是不可能的
93、憋气自杀也是不可能成功的
94、每一次你舔一张邮票的背胶，你就吸收了十分之一卡路里
95、右撇子平均比左撇子多活九年
96、鱼无法伸出它们的舌头
97、北极熊都是左撇子
98、鸵鸟的眼睛比脑袋大
99、海星至今还没演化出脑
100、跳蚤可以跳过它们350倍身长的距离，相当于一个人跳过一个美式足球场


转此文，纯属增长知识需要！]]> 2008-02-29 22:25:53 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=255868cf6acc4dd538a34da2fe128b59 　　阳台上房东大爷的俗花野草被大雪埋葬了 
　　公司是个小强都活不下去的地方 
　　凶残的“忍者神龟”在他拥有的悠久寿命初期就夭折了 
　　最有爱心的林mm养死了4个仙人球后 
　　留下一堆陶瓷小碗就再也没有勇气了 
　　现在，每隔一个月 
　　就有出租公司的人来换走伤痕累累的植物们 
　　我们有耐心研究怎么让古老的台式机起死回生 
　　却没有时间了解下关于植物的一二三 
　　没落的不是园艺 
　　没落的是我们和自然亲近的心 ]]> 2008-02-28 22:48:41 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=bc57d8475137818e3f6f25e67762f4a0 有时候觉得自己真是窝囊，这么大的人了，还要老爸老妈到处奔波。觉得很无奈，想做家里的顶梁柱，就是有心无力。本科毕业的堂堂男子汉，要养个家就都养不起。
每天都对自己说要努力，要上进，要拼搏，要有成绩。只是每天的进步都小得可怜。2008有很多的事情等着我去做，有很多的责任无法推卸。有时候真觉得很无奈。]]> 2008-02-24 23:13:24 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=93958d51eb2b56573a32d7f0c69ed3cf 注：本人是良民，寻同等良民同路。]]> 2008-02-22 22:15:29 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=02c0cea3960e7fc78e271d4362182bf5 哎，孤单的我只能惨淡的答谢：谢谢，没情人，不快乐！

回家路上看到成双入队的人从身边走过，哎，他们是不会理解孤单的人的潇洒的。
一个人吃土豆烧肉盖浇饭，不要像隔壁桌的兄弟一样时刻担心MM吃汤面被烫着。
一个人大步走回家，来去一阵风，踩着路灯变红冲到安全岛上，数数来往的车上有多少是一对对的人的。要小心，开车是谈恋爱很危险哦，哈哈。

知道情人节里最开心的事情是什么吗？
就是看着兄弟们和自己一起过没有情人的情人节。

知道情人节里最潇洒的事情是什么吗？
就是可以很拽的挂掉别人打来的电话——喂~~你打错了，掰！

知道情人节里最痛快的事情是什么吗？
就是可以挂着Q去杀CS而不会被人骚扰，痛痛快快厮杀一回。

知道情人节最想说的话是什么吗？
就是——祝天下有情人终成眷属。
还有，我希望我也是有情的人。]]> 2008-02-14 23:08:28 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=b1caa51c1b8ab775128701feca58166a 你说过年回家的人这么多，年年如此，为啥就没有个改变的呢？烦啊，回家的车又是一天才那么几趟，愁得我头发都要发白了。
今年是很想回家过年的一年，我可不想待在杭州受冷挨饿，哎。
想不到2008年头等大事就是搞张回家的火车票。
哎，火车票，我心中的恨啊]]> 2008-01-21 22:56:46 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=051c8a1d47ccfa3b3af4b0210dfffaa2
设计无所不在，但大多数企业不知道如何使用它。现代设计进入中国大概是二十多年的时间，而在国外，尤其在美国在欧洲，大概有一百年的历史。二十多年前中国是没有人讲用户体验这个词的。那个时代讲究技术和美术的结合，叫技术美学。一个产品，只要功能好，样式好看，就OK。二十多年后，这个概念在大多数企业还没有发生改变，大多企业的高层也不理解什么叫设计，认为设计师就是一个美工。设计师本身也没有去提标准，自身的思维也只是停留在美工这个角度上。设计的潜力，远远没有发挥出来。 

设计师的本质并不光是把PPT做得很漂亮。在企业中，设计师应该拥有独特解决问题的能力，可以去模拟未来发展的事情。 

比如，在50年代的时候，在美国问任何一个人，家电设计应是什么样子？所有人都会说，家电必须放在一个柜子里面，必须跟家具是一样的。而日本人却发现，其实家电应该有它自己独特的一个东西，它有金属的外观，很轻巧，很好用。日本人的设计理念，使他们一举占领了市场。这说明，设计师要做一些创新的东西，用户的一些潜在的思维慢慢会被引导。 

设计师比较特别并经常使用的三种作法：观察、模拟和讲故事。 

通过观察用户的行为，发现用户有一些什么困难，有什么潜在的机会，去发生改变，发现灵感，灵感变成产品，最终给用户去用。而不是传统的市场调研的方法，去问卷调查，把猜想可能是A和B的做法，只是让用户选择，然后确认一下。 

模拟就是把潜在的、新的产品模拟出来，用户在使用过程中，设计师进一步观察，发现问题，触发灵感，去改造概念。这样做出来的产品上线之后，会更好、更接近于用户的需求。 

设计师还可以讲很好的故事，去说服公司高层去做一些新的产品。 

设计思维是一种以人为本的创新。从人的体验的角度去考虑，怎么去创造人的价值。设计本应首先考虑用户，其次是商业，而大多数企业恰恰相反。先考虑怎么赚钱，怎么去增加流量，而真正没有从用户的角度去思考。



用户体验——创新三动力之一 

商业创新通常有三大动力：商业模式、技术、用户体验。 

戴尔实现一种商业模式的创新。他把电脑完全用直销的模式去卖，所以价格可以做得很低，成为世界上第一大电脑销售商。 

Intel完成了技术的创新，每8个月可以让CPU速度增加一倍，价格减一半，所以他统治着电脑领域几十年。 

用户体验则是第三种创新，这种创新可以给企业带来巨大的发展。苹果五年前推出IPOD时，市场上已经有很多MP3播放器产品。IPOD本身没有什么特殊的功能，也就是播放，倒歌，但是苹果在用户体验方面做了很好的创新，东西非常好用，很简单。 IPOD要加功能，可以加得很多比如说要删除一个歌，比如可以买歌买电影。但当时苹果要节约成本，用户也不需要。IPOD满足了用户简易、简单的体验。视觉上，IP0D白色的透明材料，在那个年代已经把用户体验做到了极致，也因此吸引了大批顾客。 

用户体验设计管理金字塔： 

 

用户体验设计目标是什么？最重要的是要让产品有用，这个有用是指用户的需求。苹果90年代出来第一款PDA手机，叫牛顿，是非常失败的一个案例。在那个年代，其实很多人并没有PDA的需求，苹果把90％以上的投资放到他1％的市场份额上，所以失败势在必然。 

其次是易用，这非常关键。不容易使用的产品，也是没用的。市场上手机有一百五十多种品牌，每一个手机有一两百种功能，当用户买到这个手机的时候，他不知道怎么去用，一百多个功能他真的可能用的就五、六个功能。当他不理解这个产品对他有什么用，他可能就不会花钱去买这个手机。产品要让用户一看就知道怎么去用，而不要去读说明书。这也是设计的一个方向。 

设计的下一个方向就是友好。最早的时候，加入百度联盟，百度批准后，发这样一个邮件：百度已经批准你加入百度的联盟。批准，这个语调让人非常非常难受。所以现在说：祝贺你成为百度联盟的会员。文字上的这种感觉也是用户体验的一个细节。 

视觉设计的目的其实是要传递一种信息，是让产品产生一种吸引力。是这种吸引力让用户觉得这个产品可爱。“苹果”这个产品其实就有这样一个概念，就是能够让用户在视觉上受到吸引，爱上这个产品。视觉能创造出用户黏度。 

前四者做好，就融会贯通上升到品牌。这个时候去做市场推广，可以做很好的事情。前四个基础没做好，推广越多，用户用得不好，他会马上走，而且永远不会再来。他还会告诉另外一个人说这个东西很难用。 

用户体验设计经常犯的错误是，直接开发直接上线。很多人说，互联网作为一个实验室，我一上线就可以知道结果了。这当然也是一个正确的理念。但是在上线之前有太多的错误，那么就会大大地影响事态结局。一开始的时候就能很准确地作出一些判断，作出一些取舍，在互联网这个实验室里，才能够做得更好。



用户需求是根本，但用户需求不一定是功能 

百度在半年前推出空间，从功能上来说它比较其他同类产品没有什么特别大的变化，就是三个最基本的功能：上传文章，上传图片，交友。这三个功能，所有博客都有做，而且有更多的功能。但是那个时候，大部分的博客，不管是CSP还是门户网站，都不能解决一个问题：速度。性能很不稳定，文章上传了，可能登录就进不去了，可能上传的东西没了。其实用户最基本的需求，就是速度和稳定性。百度虽然才做博客，但百度有很大的平台，有很多的服务器，有很大的流量，完全可以从稳定性和速度上把这两个用户体验做好，其次再做一些功能。很难用的产品注定会失败的，这个是非常关键的。 

百度的搜索，可以用五个字归纳：快准全新稳。每一个字可以分解成很多小项，跟所有的搜索引擎 PK，每一个字后面都代表着一种用户体验。一个博客一推出来就有几百个链接，几十种功能，很多网站说我可以这样做，国外都是这样做的，像MYSPACE做得很成功，我就把它照搬过来。但是很多中国用户其实跟美国用户是不一样的，中国70％的人是30岁以下的，以娱乐为主，而不是信息搜索为主。而美国是 70％是30岁以上的，非常成熟和理性的这一类。很多功能拿到中国，中国人是不会用的。这就是你增加越多的功能，你就越增加产品的复杂性。 

怎么完成易用性这个任务 

百度就有一个专门做易用性这样的团队，每天请各种用户来做各种各样的调研。 

特别提出，不要忽视文字的力量。当年的EBAY，注册一个EBAY的帐户，第一步第二步第三步。第三步，原来是这样说的：“你只要在你的邮件确认一下你就成功了”。这样一句话，很长。但是用户不是一个一个字去读，他是扫描，他一眼扫过去，他的意向可能就是成功了。把成功两个字记住他就走掉了，不会再去确认这个邮件了。EBAY后来改成五个大字，叫“快要成功了”。五个大字，非常大。有户一看，我没有成功，我要做什么事，下面写邮件。所以几个字就让EBAY提升了10％到20％的注册率，相当于每天给他带来一百万的最终价值。 

怎么能让用户爱上你的产品 

可以通过视觉去改善，去提供一种感觉。这就是为什么百度和Google要做节日LOGO的原因，因为搜索这个产品也是太普通了。节日的时候做做LOGO，用户产生一种感觉、情感，黏度会更好。这一类的东西我们都可以从视觉上去提高。 

百度节日LOGO： 


 

用户体验是一个多背景的梯形团队 

为什么多背景呢？首先你要了解用户的需求，这不是很容易的事情。先要从社会学，人类学，心理学角度大量研究。然后需要技术人员去模拟UI的技术或者是后台的技术。视觉体验，又要从工业设计这个角度去看。这些事都要不同背景不同类型的人去做。同时还要分工程师，产品经理。甚至一些公司高层、市场部的人都要在一起工作。为什么说是梯型呢？因为第一要了解各个专业的人，他们知道些什么东西，你怎么跟他们合作；第二就是更专业。两方面都要去共同发展。这样整个联系在一起，就变成一个完整团队。 

另外一点很重要，UE设计并非由用户体验部来设计。百度成立用户体验部，是因为用户体验部可以协助其他部门更专业、更系统地去做用户体验这件事。 

百度每天几亿的流量，稍微做一点改变，就可以得到很大的提升。比如说百度搜索结果的摘要，你加两个字或者是减两个字可能就影响到一百万的收入。百度首页上之前的一句话叫“把百度设为首页”，最早是“设百度为首页”，就改一个字，每天会增加几千个以上的点击量。用户体验部要做的是指挥，而不是独自做专业的事，要让所有的人一起来思考问题，是跟其他部门在一起工作，提供给其他部门更专业更系统的用户体验信息，协助所有的人员来做这个事情。 

关注用户体验的细节 

用户体验调研远不应只是简单的你问我答。细节往往藏于用户说、做、想、感觉等各个具体行为之中—— 

说：传统的市场调研方式，设计一个问卷，问用户喜不喜欢这个产品，或者给用户几种案，问用户喜欢哪一种，这就是说。 

做：这是比说更好的数据。看用户做什么。甚至不要说，从他的行为已经发现了很多问题。人类学，设计学，心理学都是做这件事。人类学家费晓东，专门在中国的一个农村观察了60年。60年的变化，解放前，解放后，观察某个人的行为过程，他就得到这个人行为演变的规律。这种调研方式最近十年来已经被引进到设计里面去——设计一些场景，让用户去用，然后去看他做些什么。 

想：用户到底在想什么？他看到一个产品，上面可能功能很多，他可能脑瓜去想我不会用，我不知道怎么用，但是这只是他的想法，没有表达出来。怎么能够了解这种想法呢？让他一边想一边去说。激发他去说。比如为一个网页做调研的时候，就让用户想这个链接认为会到什么地方去。用户认为的地方可能跟网页点过去的初级设计页面是不一样的，这就形成一个用户的数据。 

感觉：一个网站是很土还是很酷还是很贴心？这种感觉有一百种形容词，怎么能够把它真正发掘出来？这是细分人视觉的很重要的一个调研方式。 

脚：用户是用他的脚来投票的，非常简单的道理，你的产品不好，他就走掉了。


从细节中洞察 

很多人做了很多调研，形成很多数据。但是问题在于没有形成洞察。就是你不知道从这个数据里面去挖出一些信息形成设计标准。 

怎么从数据中得到一种洞察？这也不是一件很容易的事情。比如说在厨房里做调研，可能有两种，一种是看主人怎么去用电饭煲，这个过程，可能得到的结果是一个更好的电饭煲。这是针对产品的调研。另外一种是花两个小时，观察主人从切菜到洗菜，到煮菜，到吃完饭，怎么去洗这些碗，这整个过程，发现各种各样存在的问题，也得到一个结论，这个结果是一个更好的，新一代的厨房用品，而这个跟电饭煲可能没有关系。 

跨国公司为什么在中国容易做不好 

很多大型跨国公司在海外市场都会遇上挫折，也是细节所决定。 

NBA非常重视中国市场。他们把所有NBA的页面、新闻、各种各样的数据全部翻译成中文给中国用户去用，他们也请一些球星来，在中国办各种活动。 

但是他们忽略了什么？比如说用户要看一场球赛，自然需要一个赛程表，NBA给的是：第一，美国的电视台，对中国的有户，美国电视台没有任何意义；第二，美国的时间，中国时间是半夜。所以仅仅把所有东西翻译过来是不够的，要针对中国需求，很实在的去发现一些他们需要的东西，让他真正去用。NBA可用性上面有问题，更不要说易用性的问题。很多跨国公司，只是把外面产品汉化过来，而没有去考虑细节问题。这跟技术没有关系，跟很有钱也没有关系。就是这些细节做不好，用户用脚投票，走掉了，不会再来了。 

前馈与反馈 

上线之前百度要做调研，去发现用户自己没有说出来的一种需求，这就叫前馈。有一家公司叫 OXO，他们发现当时所有的人家，厨房用具的把手抓起来都很不舒服，不是很圆滑，是金属的，抓起来手感不好，于是OXO把所有的厨房用具的手柄都做得很大，塑胶的，螺纹的，抓着很舒服。OXO的这种“把手”申请了专利，别人卖20美分刮苹果刀这类的小东西，他们就可以卖五美金。 

出一个产品给用户用，用户发邮件给你，或者他点击，或者他告诉你这个产品好不好用。这是反馈。有一个酒店，他们发现很多商务人员去酒店的时候，经常要在大堂里开一个小会议，因为房间里不够大。大堂并不是给他们开这种小会用的，酒店就去专门调查这些人的需求，做一些模拟的环境，让大堂迅速可以变成几个小会议中心，所有的商务人士，都往里面挤，这家酒店就把这个市场抓住了。 

先做减法再做加法 

国外的东西百度不会照搬过来，百度空间就三个基本需求，写文章，放照片，交友。其他的功能如留言版、视频什么的以后慢慢加上去，加一个看一个的效果，看点击量，看用户反馈，喜欢就再往上加。稳定性，速度，是非常最关键的。别的根据用户需求加减。 

结构化地整合信息 

为什么做MP3搜索？因为百度发现搜索TOP，前十位，永远都有MP3。做这样一个搜索很自然。就像EBAY当年卖汽车一样，发现很多人已经在其他网站里面卖汽车的，我做肯定会成功的，因为已有庞大的用户基础。互联网其实是信息的整合，我们就是在把不同类别的信息整合起来，这也就是一种垂直搜索的模式。 

维护用户真实选择的结果 

MP3 页面中“MP3榜单家庭”榜单不放在首页。如果把榜单放在首页，用户自然去点击，点击越多越不真实。百度把它隐藏起来，完全是真实数据做出来的。所以很多唱片公司以百度的榜单来作为他们专辑或者选歌手的一个量化标准，这成了他们市场的一个标杆。



弥补缺省，创造资源 

“百度知道”推出来一年多时间，已经解决了一千多万个问题。为什么做“知道”呢？第一，很多信息在网络中是没有的。第二，很多人喜欢用智能语言来提问，比如说鸡蛋不应该跟什么放在一起。用户想用关键词搜索的时候，往往并不知道用什么关键词来查找想要的信息。第三，很多关键词搜索结果往往大相径庭，比如说搜索“苹果”，出来的结果可能是水果也可能是电脑。搜索引擎没法判断用户的真实意图是什么，所以正确答案埋没在几千万个答案里面，用户不知道真正的答案。 

“百度知道”推出后，一切变得非常简单。只要提出任何一个问题，五分钟之内，一定会有人给你回答。每天知道可以解决将近五万个问题，可以想像，两天就可以看到一本《十万个为什么》。而每一个答案，通过投票，最佳答案就沉淀在里面，成为网络上搜索的结果。所以百度知道是搜索的一个非常好的补充。 

创造工具，更要创造规则 

如果要建立一个搜索社区，不仅仅是设计工具，还要设计规则。 

比如积分制度、专家团。如百度知道，有人会问，用户为什么要给你回答问题，能得到什么好处呢？而社区的用户讲究的不是达到多少现实利益，更多的是成就感。给用户奖励积分，评选最佳答案，用户回答问题分数提高，成就感很好，晚上不睡觉也必须要回答几十个问题。这种感觉就是一种规则，就是我们创造一种社区的规则。所以规则和工具很重要，能够让社区有良性的发展。 

不去干扰、阻挡交流 

百度贴吧之所以能够发展壮大，关键是不用注册，不用找分类。你只要输入任何一个词，一点搜索，你就可以到目标区里面讨论，没有门槛的设计非常重要。贴吧的目的是让用户去交流，注册用户不重要，分类也不重要，不要去干扰，去阻挡他们进入这个讨论区。 

关注用户需求，量多成产品 

为什么要做音乐掌门人？因为很多人已经在贴吧都讨论，不管是摇滚歌曲还是歌手都有。这些信息跟用户的行为有关，积到一定的量，用户需求明显，产品自然诞生。百度百科也是一样，很多人在知道里面去讨论，说某个词不懂，类似情况达到一定量，百度就关注到了用户这个需求，百科诞生。“某个词”发展到现在，估计已经有六七十万词条，不断地积累。这是开放的辞典，就是任何字，任何词条都可以不断去改，总是有几十个人在一起去编同一类词，所以用户可以更方便的找到准确的信息。 

适应用户，而不是去改变用户 

“百度空间，稳定快速，先减后加。这是去适应用户的过程，而不是说要去改变用户，用户的习惯是没有办法改变的。 

2006年百度交给华尔街的年报上，封面是一针一线，封底是《清明上河图》。专注一针一线的细节，就是一副宏伟的《清明上河图》——这就是提升用户体验设计的真正力量。 
]]> 2007-12-25 16:26:49 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=b1ebf4f4e9c9563c9b0d6170100c4f14
      一个产品的开发过程牵扯到很多环节,有些很小的问题你会想以后可以轻松解决,而事实并非如此.有时候你会想，这个问题等页面切割的时候再解决，或者这个问题等程序开发完了再解决！到最后你会发现，什么都变的很难解决了！有时候产品完成后你会觉的这根本不是你要的样子。为什么？问你自己去！ 

★ 形成文档 

      把你要做的事情,技术要做的事情,以及程序的修改都写成文档列表.然后与技术协商,排出优先级.不要总是突然出现在技术面前告诉他要修改什么地方。第一次他可以接受，但是次数多了，他会变的很不耐烦，并最终导致整个开发流程混乱，技术会逐渐失去方向。而产品也会变的越来越不稳定！ 

★ 细节还是细节 

      不要等待,您要做的事情还很多.当用户的操作无效时该怎么办？你的网站的排行机制是什么？细节都是留给你的,有的用户会仅仅是因为你的注册表单没有对齐而放弃使用你的产品！这可不是开玩笑，在互联网这个产业中，很多人都做的是同一件事情，拼的都是细节！ 

★ 不要推卸责任 

      不要推卸责任,也不要告诉你的领导产品的延误是因为技术,设计等等这样那样的原因.通常是这样的：如果一个产品很成功，领导会奖励你和技术人员，而如果一个产品失败了，受到惩罚的，只有你。 

★ 解决问题,而不是逃避问题 

      由于公司体制或其他原因，产品经理的生存环境有时候相当恶劣，技术，ui甚至编辑都要给你脸色看，挫折是难免的，这时候要学会解决问题,而不是逃避和没完没了的发牢骚，保持积极主动，如果连你都变的消极，难道你指望技术会积极吗？主动谦逊的去找大家沟通，发现问题的所在。 

★ 做产品就是做人，学会反思与换位思考。 

      人际关系的处理往往是最另人头疼的。通常技术人员和产品人员都会陷入自己的思维里。技术人员会觉得产品无所事事，而产品人员总觉得技术在偷懒。矛盾总是再所难免的。这时候要学会站在别人的立场上考虑一下，多检讨一下自己，赌气和吵架只会让问题变的更糟糕！另外处理与各部门leader的关系也非常重要。尤其在一些上下关系复杂的“大公司”。不要把技术当作你的部下一样随意使唤，有重大的事情要保持与leader的沟通与协调！

]]> 2007-12-25 16:15:44 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=45f67bb80611a651600b6a64bafd9546

活动策划书是相对于市场策划案而言的，严格地说它是从属与市场策划案的，他们是互相联系，相辅相成的。它们都从属与企业的整体市场营销思想和模式，只有在此前提下做出的市场策划案和活动策划案才是具有整体性和延续性的广告行为，也只有这样，才能够使受众群体一个同意的品牌文化内涵，而活动策划案也只有遵从整体市场策划案的思路，才能够使企业保持稳定的市场销售额。 



活动策划书形式多样，一般而言，包括ROADSHOW、产品说明会（发布会）、节日促销、新闻事件行销等，而对于上述的任何一种方案，针对于不同的企业情况和市场分析，都可以衍变出无数的形式。活动策划往往对于新产品上市、产品终端铺货和产品转型具有直接的效果，所以它也是广告策划中的一个重要组成部分。 



对于一些刚接触广告，或者刚接触策划的业内朋友来说，可能他们在书写活动策划案的时候往往很难达到预期的效果，甚至是一些从事多年策划的广告人，有时候也难免犯错，那么，怎么样才能写出一份理想的活动策划书呢？我觉得需要注意以下几点： 



1.主题要单一，继承总的营销思想 



在策划活动的时候，首先要根据企业本身的实际问题（包括企业活动的时间、地点、预期投入的费用等）和市场分析的情况（包括竞争对手当前的广告行为分析、目标消费群体分析、消费者心理分析、产品特点分析、等）做出准确的判断，并且在进行SWOT分析之后，扬长避短地提取当前最重要的，也是当前最值得推广的一个主题，而且也只能是一个主题。在一次活动中，不能做所有的事情，只有把一个最重要的信息传达给目标消费群体，正所谓“有所为，有所不为”，这样才能把最想传达的信息最充分地传达给目标消费群体，才能引起受众群关注，并且比较容易地记住你所要表达的信息。 



2.直接地说明利益点 



在确定了唯一的主题之后，受众消费群体也能够接受我们所要传达的信息，但是仍然有很多人虽然记住了广告，但是却没有形成购买冲动，为什么呢？那是因为他们没有看到对他们有直接关系的利益点，因此，在活动策划中很重要的一点是直接地说明利益点，如果是优惠促销，就应该直接告诉消费者你的优惠额数量，而如果是产品说明，就应该贩卖最引人注目的卖点，只有这样，才能使目标消费者在接触了直接的利益信息之后引起购买冲动，从而形成购买。 



3.活动要围绕主题进行并尽量精简 



很多策划文案在策划活动的时候往往希望执行很多的活动，认为只有丰富多彩的活动才能够引起消费者的注意，其实不然，其一，容易造成主次不分。很多市场活动搞得很活跃，也有很多人参加，似乎反响非常热烈，但是在围观或者参加的人当中，有多少人是企业的目标消费群体，而且即使是目标消费群体，他们在参加完活动之后是否纷纷购买产品？目前一些策划者经常抱怨的一个问题就是围观者的参与道德问题，很多人经常是看完了热闹就走，或者是拿了公司发放的礼品就走了。其实这里的问题就在于活动的内容和主题不符合，所以很难达到预期效果，在目前的市场策划活动中，有一些活动既热闹，同时又能达到良好的效果，就是因为活动都是仅仅围绕主题进行的。其二，提高活动成本，执行不力。在一次策划中，如果加入了太多活动，不仅要投入更多的人力物力和财力，直接导致活动成本的增加，而且还有一个问题就是容易导致操作人员执行不力，最终导致案子的失败。 



4.具有良好的可执行性 



一个合适的产品，一则良好的创意策划，再加上一支良好的执行队伍，才是成功的市场活动。而执行是否能成功，最直接和最根本地放映了策划案的可操作性。策划要做到具有良好的执行性，除了需要进行周密的思考外，详细的活动安排也是必不可少的。活动的时间和方式必须考虑执行地点和执行人员的情况进行仔细分析，在具体安排上应该尽量周全，另外，还应该考虑外部环境{如天气、民俗}的影响。 



5.变换写作风格 



一般来说，策划人员在策划案的写作过程中往往会积累自己的一套经验，当然这种经验也表现在策划书的写作形式上，所以每个人的策划书可能都会有自己的模式。但是往往是这样的模式会限制了策划者的思维，没有一种变化的观点是不可能把握市场的。而在策划书的内容上也同样应该变换写作风格，因为如果同一个客户三番五次地看到你的策划都是同样的壳子，就很容易在心理上产生一种不信任的态度，而这种首因效应有可能影响了创意的表现。 



6．切忌主观言论 



在进行活动策划的前期，市场分析和调查是十分必要的，只有通过对整个市场局势的分析，才能够更清晰地认识到企业或者产品面对的问题，找到了问题才能够有针对性地寻找解决之道，主观臆断的策划者是不可能做出成功的策划的。同样，在策划书的协作过程中，也应该避免主观想法，也切忌出现主观类字眼，因为策划案没有付诸实施，任何结果都可能出现，策划者的主观臆断将直接导致执行者对事件和形式的产生模糊的分析，而且，客户如果看到策划书上的主观字眼，会觉得整个策划案都没有经过实在的市场分析，只是主观臆断的结果。 



最后，一次促销不可能达到巨大的效果，也不能因此就建立起名牌，所以千万别想通过一次活动解决所有的问题，一次活动只能主要解决一个问题，在品牌的建设和商品的销售上，只有坚持正确的营销思想，并且在此思想下在适当的时间和适当的地点进行适当的促销活动，才能使企业更快更好地继续发展下去。

]]> 2007-12-25 15:44:32 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=d3f9a1879a7b17518aeb9bf984b31c9d
通过一系列资料收集，策划人员对该企业应用互联网的情况已掌握，接下来我们需要对这些资料进行系统分析，深刻挖掘，以便对策划方案写作打基础：

4.1 网站定位及目标受众群体分析
此部分主要对前期资料收集的所有数据进行系统定位：主要是根据网站资料现状、网站生态圈现状、网站资源现状、网站商业目标，综合这些数据找到网站定位及目标受众群体定位。分析方法如下：

4.1.1 定位分析基本分析情况
定位犹如找坐标，我们需要将各种描述坐标的维点，以及相关参数列出，对网站进行坐标定位。具体如下：
评估维点             参数值                                                 
网站资源现状标准：   极低、 低、   较低、 中、    较高、  高
网站生态圈现状：     极差、 差、   较差、 一般、  较好、  好、      非常好
网站商业目标：       小、   较小、 中、   较大、  大、    非常大
网站投资规模：       小、   较小、 中、   较大、  大、    非常大
潜在市场容量：       小、   较小、 中、   较大、  大、    非常大
竞争对手实力：       极弱、 弱、   较弱、 一般、  较强、  强、      绝对地位

4.1.2 各维点之间的关系
a)、网站资源现状是企业应用互联网的基础，资源限制了发展空间，这是重要参数。
b)、网站生态圈现状的好与坏则是互联网应用的最大变化参数，生态圈好了，可以帮助网站发展，会直接改善网站现有资源现状问题，帮助企业早日实现商业目标；反之则会直接影响市场环境，市场容量环境，甚至导致网站灭亡。
c)、网站潜在市场容量则有远近之分，从长远利益来看，潜在市场容量的规模情况，需要多少年才有可能达到这种理想的规模；从近期的现实情况来看，现有的潜在市场容量又有多大？它需要发展多长时间或在何种政策或事件的影响之下会催化或毁灭它，机率又有多大？
d)、竞争对手实力直接验证了市场容量及生态圈情况，在网站目前资源现状的基础之上，我们是否有足够的实力与竞争对手抗衡呢？（当然，有些互联网应用属非盈利性应用，则不存在竞争对手！）
e)、网站投资规模与商业目标则受以上几点影响，它直接受到以上几点的影响。企业可以视情况而定：在市场容量大，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要对资源现状进行重点调研；
在市场容量小，生态圈现状不错，竞争对手多的情况下企业需要具有整合的资源优势；
在市场容量大，生态圈现状差，竞争对手减少的情况下企业需要量体裁衣，长远计划，谨慎投资(符合资源现状差的企业经营.)；
在市场容量小，生态圈现状差，竞争对手少的情况下企业则需要具有战略眼光，及催生市场的能力；

4.2 思考网站长期建设/运营计划
很多企业投资互联网，进行互联网应用，未考虑到网站长期运营计划及变化，我们作为专业互联网应用顾问师，需要以身作则，帮助客户思考网站长期建设/运营计划：
 a）、时间计划方面：按目前网络环境不成熟情况下，最好建议企业拿1~2年作长期计划；
 b）、阶段任务方面：建议企业以一年作为年度目标，制定年度任务；以一季度为短期阶段计划，不断总结与调整，找到适合网站运作的措施。
 c）、投资预算方面：如果只是尝试性进军互联网，可建议企业先做好第一期投资，看看实际回报率之后再作长期预算计划；如果进军互联网是企业的重要战略计划，则需要根据其战略目标制订详细的年度投资预算和回报预估，让企业有的放矢。

4.3 思考网站首期建设详细计划
企业第一期投资网站平台建设和网络营销推广工作的实施质量，对一般企业网站未来的发展具有关键作用，结果差则信心受打击，网站前景担忧；结果优良则信心十足，网站前景看好。作为专业策划顾问，我们需要对此进行悉心指导，争取让客户理性对待：
a)、网站短期目标制定：短期目标是企业迈出网络营销的第一步，我们需要尽量保证其成功，因此，短期目标制订以能实现，能实到为宗旨，争取开个好头。
b)、网站平台策划开发：根据其短期目标与资源现状，提出网站平台策划与开发建议，重点打造能为公司获得品牌效誉或投资收誉的基础营销平台。
c）、网站品牌推广：帮助客户根据其网站定位、第一期目标、预投资金额等情况，提出有的放矢地提出推广渠道、成本预算，时间控制等方面的推广建议！
d)、首期投资与回报预算：实践证明,网站从建立至推广,其回报期,一般在第一阶段推广结束后的1~3个月内见效，让企业有一定的耐心；如果您是针对个人的企业网站，则可即时见效，但依然需要以3个月作为评估点。
4.4 思考网站VI形象方案
网站VI即网站视觉形象，事实证明，网站能否第一时间吸引访客，重要取决于网站VI。好的网站VI，能够迅速传递给访客以下信息：
a)、企业全称及网址信息清晰显示；
b）、企业主要产品或服务内容非常突出；
c）、从网站设计可以看出企业整体实力雄厚；
d）、从网站设计可以看出背后的企业文化与企业作风；
e）、通过导航条引导访客清晰地了解企业详细信息；
f）、企业联系方法多样化。
 但在策划方案里面我们需要重点强调以下内容：
 a）、网站主色调能体现企业什么样的文化或精神；
 b）、网站版面规划风格能够体现出企业什么样的工作态度/作风；例如：重逻辑的设计体现出企业严谨工作作风，适用电子制造网站；重个性体现出企业作风或产品特点，例如玩具网站，例如服装网站；
 c）、我们是如何将众多复杂的网站内容通过设计分主次、有重点，并且快速有效地传递给访客的，这一点至关重要。

4.5 思考网站功能开发方案
网站功能对于企业而言，主要起到以下作用：
a）、将企业使用互联网的目的通过开发功能的方式得以实现。例如：为了收集客户邮箱和资料信息，可以开发会员中心或开发调查功能、以及常用的留言板功能；开通产品搜索功能，使客户能方便地搜索信息。
b）、方便企业网站维护人员能够方便地维护更新网站信息。例如：网站新闻更新系统，网站产品发布系统，网站邮件宣传系统。
c)、通过开发的实用功能为企业网络营销提供决策支持数据。例如：网站访问量、网站会员量、网站每日人数……等等。


5 网站策划方案写作 
在经过以此详细的思路分析，此时策划人员脑中已有很明晰的思路，接下来可轻车熟路地进行写作：

5.1 客户需求分析
根据您对客户的前期分析调查，他们有哪些需求，请用列表的形式进行简要归纳，请注意：确保这些需求是客户的真实需求，而且这些需求均已经过客户确认，因为哪块需求错误了，就会直接影响到以下策划方案的说服力。

5.2 网站定位分析
一句话阐述网站核心定位；一句话阐述网站建站目标；一句话阐述网站平台作用。这三句需要精确概括，这三句话表明了实施方对客户网站最精确的理解，一旦把品牌宣传为主的网站搞成行业门户网站，一切全错，客户自然被竞争对手抢走。因此再次提醒您，客户需求的把握很关键；分析需求并转换成为准确的网站定位更关键。正确案例如下：
 基于以上需求特点，根据太维以往的经验（太维曾成功实施3个与贵方类似的网站平台），我们认为：
a、 网站的定位：外贸型网络贸易撮合平台。
b、 网站经营目标：以成功的网站平台经营为龙头，协助贵方进行国际贸易撮合，并从中收取贸易佣金或赚取贸易差价。
c、 网站平台作用：有效吸纳互联网丰富企业资源；整合全球供应商和采购商商业信息资源；为贵方提供业务来源。
5.3 网站整体策划
5.3.1 网站基本属性
用简短的文字描述网站基础属性，包括：
网站域名建议：告诉客户应该如何选择域名或帮助客户选择域名。
网站版本建议：告诉每个版本的作用，以及现阶段应该选择哪几个版本，未来应该考虑新增哪些版本。
5.3.2 网站平台策划
指平台打造策划，主要阐述网站前台策划思路与栏目设置建议，网站后台策划思路与栏目设置建议，以及整体平台运作流程建议，目的是客户不仅了解到了全局，并且仿佛亲身体验到一个真正属于自己的网站平台正在高效运转，并发挥出了实际效果。为了达到此效果，三项内容请认真简明地描写：
a) 网站前/后台架构图
b) 网站整体运作流程图
c) 网站前/后台栏目介绍
5.3.3 网站推广策划
网站获得良好的投资回报，平台是基础，推广是关键。
一方面列出客户现有的资源（人才现状、资金投入、传统资源）和目标（网站投资目标），另一方面则根据以上内容大胆地阐述网站推广建议，向客户说明，我们如何利用现有的资源，并配合您的运作目标，通过我们专业的推广经验，帮助您选择最合适的推广方案，同时在我们协同您成功实施的情况下，实现您的网站运作目标。
请注意：重点突出根据我们的专业经验，选择哪些推广渠道同样达到效果，但是性价比更高；哪些渠道应该先投入，哪些应该在后面跟进，以突显公司的专业实力。
5.3.4 网站开发环境搭建
包括以下几个方面：
a）、网站页面设计建议：阐述我们根据企业或行业特点，将采用哪种颜色作为网站主色调、网站采用的技术、网站界面风格建议；
b）、网站程序开发建议：阐明网站运行平台、网站开发语言、网站数据库、网站开发工具等；
5.3.5 网站开发运行搭建
包括：网站域名、网站空间、企业邮箱等方面的建议！
5.4 网站实施说明
5.4.1 项目实施流程
 阐明完成此项目的标准工作流程，突显公司实力。例如：签订项目开发合同，项目正式开始→成立项目小组→网站平台实施→内部验收→客户验收→项目结束。
5.4.2 项目小组构成及职责
通过项目小组负责制，突显公司对项目的负责态度与专业实力。在此我们可以简明扼要地进行必要的描述，例如项目小组的构成和项目成员负责的内容等等。
5.4.3 沟通流程
阐明确保项目成功实施的沟通流程，突显公司专业实力。
5.5 实施进度预估
此处也是体现公司实施经验丰富且专业，例如：（图略） 


  

5.6 网站成本预算
列出总成本预算，并列出详细成本清单，以供客户参考。

5.7 技术维护说明
阐明公司对客户维护相关的政策性说明，让客户不必为售后担心。这一点至关重要，许多服务商做完单就跑人或售后服务质量奇差，这是对客户不负责任，更是影响了行业健康发展。

5.8 建设保障
5.8.1 实施团队实力保障
阐明企业实力，包括企业简要性介绍、企业荣誉、企业核心团队成员阅历，让企业感受为其提供服务的公司实力雄厚。
5.8.2 成功案例
成功案例是最具说服力的内容，请列出与客户网站类似的成功案例列表，并说明您为他们提供了什么服务，客户完全可以通过案例了解贵司实施水平。例如：
   a、全球五金网（www.WorldHardwares.com、www.wjw.cn）
网站简介：中国领导性五金网站品牌，全球排名1000位，拥有全球10万五金企业资源。
  提供服务：网站品牌运营服务、网站中文、英文双版平台打造。
    b、……
5.8.3 软件保障
拿出其它软性保障，让客户感受到服务商考虑周全，可令其放心。例如：阐明公司的重量级合作伙伴。
5.8.4 硬件保障
包括提供服务的相关硬件设施先进，完备，让客户放心。

5.9 技术保密声明
这一点必须阐明，甚至在方案第一页即需要阐明，以确保公司或方案的合法权誉。

5.10 附属资料

5.11 网站运作模式图
将网站商业运作模式用图形的方式传递给客户，这样也便于客户迅速了解我们的服务，同时也便于讲解。

5.12 网站运作流程图
画出网站内部概要的运作流程图，使客户清晰了解网站信息传递模式，网站功能产生的作用，这是说服客户的好方法。

5.13 网站架构图
列出网站主架构图，包括主栏目，副栏目，子栏目，令客户了解全局。

6 网站策划方案的提交

6.1 World文字版
将以上策划方案的内容整理成详细的WORLD文字版本，传递给客户时，需要注意以下问题：
a）、WORLD文字版本属于正式方案稿，请仔细核查与优化；
b）、最好是以严格招投标书的模式进行包装，并且必须用专用文件夹进行装订。
 c）、切记在方案中包含简要信函，以示对客户的尊重，并体现公司实力。

6.2 Power Paint演示版
世界上最好的讲演工具是POWER PAINT，我们需要提取WORLD文字版本里面的核心内容，制作成为PPT演示给客户，它是您说服客户的重要工具，在此注意以下几点：
a）、Power Paint必须列出大提纲，让客户对方案有全局意识；
b)、PPT只列核心内容，更多内容请给客户精辟讲解；
c )、充分考虑时间与内容的协调性（因为客户一般没有很长时间供你讲解）；
d )、将涉及PPT演示的其它资料准备充足，以配合PPT演示。

4 利用PowerPoint讲解网站策划方案

世界上最好的讲演工具是POWER PAINT，我们需要提取WORLD文字版本里面的核心内容，制作成为PPT演示给客户，它是您说服客户的重要工具，在此注意以下几点：
a）、别忘了带笔记本，有条件的情况下，请携带投影仪； 
b)、到双方人到齐之后，请先自我介绍和演讲方成员介绍，并让同伴分发名片；
c)、首页讲解PPT框架内容，让客户对方案有全局意识；
d)、然后分阶段讲解每个细节内容，并结合其它辅助资料进行精辟阐述；
e)、讲解完毕后，立即说明，请贵方有什么问题可以提出来一起探讨；
f)、完成整个会谈之后，说明更详细的资料在文字版策划方案中，并感谢贵方听我方讲解。

8 网站策划方案归档/备案 
每一份网站策划方案，请进行认真分类归档，它们是公司宝贵的财富！归类时请注意以下几点：
a)、每一份策划方案相关的客户资料、以及跟踪过程简要说明均需要一起放入方案中，以便日后查阅。
b)、对策划方案必须分类归档，以便查阅；
c)、已成交客户和暂未成交客户的策划方案将分开置之，以便查阅。
d)、对策划方面进行编号，并进行电脑储存和打印储存，以防资料遗失。
f)、放入公司核心资料柜，并将责任落实至人，以加强管理。 

]]> 2007-12-25 15:38:32 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=4ed534a2d235b3ecf6f705b6d8edf674
2.1 对客户的价值
客户对互联网的了解程度，网站的价值毕竟了解有限（IT界除外），仅凭业务员的介绍依然不足，对于客户而言，依然是隔雾看山。而网站策划方案犹如清洗剂，洗清客户的视线，洗除客户的优虑，让客户深入地了解他们运用互联网的价值所在，了解我方以何种解决方案去表现价值；另外，客户更可以清晰地了解需要投入多少资金切入互联网领域，收回投资成本一般需要多长时间，投资与收益的又比例是多少。以太维的一位客户为例：
公司情况：该公司属国际贸易公司，主要经营制罐贸易，通过国外寻找买家，货品在国内生产；
职员情况：英语流利，具有国际贸易经验，对新技术（如：互联网）使用普遍，具备通过互联网的方式进行商务活动的意识与质素。
交易特点：通过互联网寻找国外买家，给客户查看罐类样品，对方确认罐类品种及款式，双方进一步敲定合作细节，与此同时，公司在国内寻找制造商，三方确定合作，交易成功。
适合互联网应用的价值点：在交易过程中，样品展示直接决定了双方是否展开合作的关键性因素。传统模式一般通过EMS的方式给客户，耗时一般在4天左右，但通过建立互联网网站，建立专用的产品库，第一：客户了解公司的产品种类更加丰富；第二：客户直接浏览样品的时间仅需要10秒钟，方便快捷；第三，互动性强，客户如果对某种产品感兴趣，可以直接在网上询盘，索取样品，有效增加了成交的机率。另外，公司通过对网站的推广，致使自己找国外买家变为买家找公司，有效增加了商业机会。
网站策划方案则是帮助客户深入了解这些互联网价值的最佳载体，方案清晰地帮助客户寻找到应用互联网的价值点，并以各种表现形式和功能，将互联网的价值表达到位，帮助客户下决定购买我们的服务。


2.2 对销售的价值
优秀网站策划方案给了销售人员第三张嘴，销售人员更需要深入理解网站策划方案的价值，以生动化的语言，讲解、演示方案，并站在客户的角度上去分析互联网价值；从另一个角度来看，一份优秀的网站策划方案能够树立公司在客户心目中的专业形象。高度的专业性+生动的讲解+切实的效益，直接拉开了公司与竞争对手之间的距离，帮助客户作决定。

2.3 对公司的价值
将撰写网站策划方案作为洽谈业务的必要过程，可以帮助建立科学的业务洽谈过程，是公司专业化的表现；另外，积累对客户的网站策划方案，可以丰富公司知识库，更加可以帮助员工提供质素，培训专业的销售队伍。

2.4 对项目开发的价值
专业网站策划方案犹如纽带，将客户需求无形成化成为项目开发所需的专业文档，开发人员可以快速已转换过的客户需求，避免在关键性开发需求上产生失误，同时开发人员可并根据方案撰写项目开发文档。


3 前期需求收集

3.1 网站商业目标
每件事情均有发生的原点，互联网应用也是一样，客户期望通过运用互联网达到什么目标？是期望提高销售额，还是期望拓展国内外市场，还是提升客户服务水平，还是推广新产品，将互联网作为其战略的一部分？只有把握住客户的商业目标，策划方案才有撰写的依据，才能有发挥的空间，才能牢牢抓住客户的需求，因此，网站策划人员需要向销售人员，甚至直接与客户接触，了解其商业目标。

3.2 网站资源现状
有多少资源便能办多少事，资源现状对于网站定位，网站建设规模，网站投资与回报计划，网站运营均有重要影响，资源决定了互联网应用的空间大小，在进行企业互联网应用咨询工作时，我们需要收集以下资源：

3.2.1 客户公司基本资料
这一步非常关键，客户从事的行业直接决定着其有应用互联网的方向！例如：制奶业与IT业对比，从事IT界主要从事信息交易，使用电脑及互联网是员工的基本技能，行业的发展也依存于电脑和互联网，企业可以通过互联网直接销售虚拟软件产品、电子产品、电脑产品、咨询产品、甚至是服务，等等多元化的信息交易；而制奶业的行业结构及人员结构相比之下则不同，制奶业的生态圈中，一般是代理商、制造商、分销售、直销店、供货商，相应的公司，有很多不需要具备电脑及互联网知识便可以运转，该行业运用互联网主要是进行生态圈内的销售管理、拓展国内外市场、招标采购等互联网应用。因此，了解客户资料非常关键。

3.2.2 客户对互联网了解程度
通过直接与客户洽谈，我们可以直接地了解客户对互联网的熟练程度，我们需要思考3点内容：
a)、是用专业化的语言阐述方案还是用平民化的语言去阐述方案；
b)、客户对互联网的了解程度，让我方思考，客户是否会进行深入的互联网应用；
c)、同行竞争对手实力情况。

3.2.3 洞察客户投入网站资金情况
客户投入网站资金情况对网站策划方案的规模，最终给客户的报价方案等有重要影响。当然，这方面不可强求，我们需要综合多方的因素去洞察客户预投入资金范围，在交谈中，主要有以下几个方法可以帮助销售人员或策划师参考：
a)、根据客户直接提供的网站规模设想，直接估计网站价格,必要时可直接问客户网站的投资额；
b)、在了解对方情况之后，提出几项对方可能感兴趣的价值点，看对方是否感兴趣，例如：产
品展厅，客户管理，邮件群发，等等，我们可以根据对方可能接受的模块思考价格范围；
c)、通过各种私人渠道了解客户投资额；
d)、拿出我方已设有价格范围的从简单到复杂的解决方案供客户参考，看对方对哪种方案感兴趣。


3.3 网站生态圈现状 

3.3 网站生态圈现状
大家知道，各行各业由于经营业务范围、管理模式、信息化水平的不同，所以应用互联网的情况各不相同，从类型而言主要分为以下几种： 
a)、制造型企业
简介：制造型企业主要以生产制造为核心，其互联网应用围绕生产制造，销售为核心，主要表现为：企业信息门户网站、企业网上采购招标平台、企业整合网络营销、企业上下游信息化生态圈建设（基于WEB模式的分销系统、供应商管理系）。
现状：大型企业已建立较完备的信息化系统；中型企业主要进行内部信息化改造，在网上贸易上也运用普遍；小型企业还处于企业上网工程状态的初级状态，但已有部分开展网上贸易。
b)、流通型企业
 简介：流通型企业主要是以商品流通为核心，其互联网应用围绕物流、信息流、资金流、商流展开，主要表现为：网上商店（B2C）、大型企业网上采购平台、网上分销管理系统、基于WEB模式的销售管理系统。
现状：尝试网上商店的为大势所趋，普遍运用的为商品进销存管理系统。
c)、中介型企业
 简介：中介型企业属于服务型企业，根据互联网网民数量已达8700万人，对于中介型企业而言蕴藏巨大的市场商机，运用互联网做服务的机会很高，主表现的信息类型为：
建立信息服务类型网站，发展社区交流型网站。
 现状：教育、求职招聘、房地产中介等公司已有大批进入互联网领域。
d)、虚拟运营企业
 简介：虚拟运营企业一般也属于服务型企业，例如：虚拟广告商、虚拟互联网信息服务商、虚拟软件开发商等等，这种类型的企业直接运用互联网做生意。
 现状：普遍运用。
e)、物流型企业：
简介：物流型企业在国际上运用互联网的案例非常多，最著名的如联邦快递公司。他们主要通过互联网做服务，客户可以直接在网上跟踪货物运输的全过程电子跟踪，同时物流型企业可以通过互联网与客户进行交流，掌握客户数据，并对已有的货物运输及客户情况进行系统地分析、监控。
 现状：国内主要是尝试性参与互联网初级运用；国外已非常普遍。

3.4 同类型网站竞争对手
了解行业应用现状之后，我们需要根据客户的现状，了解同行情况——即竞争对手。由于生态圈内的特点及适应互联网的快慢情况不一样，同行竞争对手应用互联网的水平层次也不一样。当然，最关键的因素我们通过行业企业应用互联网的情况可以看出，同行竞争对手的现状及对互联网的运用到了哪一个阶段。例如：海尔集团。海尔集团自1998年推出以来，先后经历三次改版，第一版本是企业宣传型网站，主要宣传其集团实力及形象；第二版本则开展了大规模的电子商务，包括海尔电子商城（B2C）、海尔企业形象网站、试探性的海尔企业间（B2B）网站；第三个版本则强调了国际化、平台化、集团化的特点，将海尔集团网站，海尔分公司网站、海尔电子商城网站的进一步提升、海尔物流等网站集合于一体，形成海尔网站集群。显然，行业巨头将家电企业运用互联网的门槛提升到相当高的层面，这对于同行企业而言形成了巨大的压力，网站建设也不能随意进行。如果我们的客户是类似于海尔这种家电企业，那么对其互联网应用网站的要求则非常高，当然得视乎企业本身资源现状，如果企业现状适合尝试性应用，那么不妨建立企业宣传型网站或直接进行电子商城网站的建设。

3.5 网站定位
通过对客户现状的了解，便可以展开网站定位分析。网站定位是网站的导航灯，网站按照网站定位的方向，进行栏目策划，功能开发，制订阶段计划，确定建设计划，协调项目安排等一系列活动。网站定位主要是对网站经营模式做出具体定位：
网站经营模式主要是指网站通过哪些经营模式展开网站经营，从而达到客户的商业目标。一般分析这种模式之前，需要对上述各方资源有相当了解，然后与客户一起分析其经营模式，经营模式具有以下特点：
a)、根据客户现状，可实现预期目的的经营模式；
b)、经营模式符合行业生态圈现状，决非与之相违背；
c）、经营模式经过系统规划，可以分阶段执行相应用经营模式路线，并且可以互通、扩展。

3.6 网站受众群体
网站受群群体即网站客户分析，我们需要掌握以下信息：
a)、客户的年龄阶层——可以分析出客户的社会经验。
b)、客户受教育程度——可以分析出客户的品味。
c)、客户职称级别——可以分析出客户占其公司中占据的地位、影响力，更关键的是客户的综合能力。
d)、客户在网站中的基本行为路线及行为方式——客户基本行为模式是制订网站流程的基础。

3.7 网站投资计划
网站投资计划在与客户洽谈过程中但已开始，很多客户对网站投资计划所持态度不一样，这一点视乎客户对互联网运用的理解、兴趣程度，一般中大型企业对网站投资与回报均有清醒认识，做为解决方案供应商，我们有义务与客户一起讨论：
a)、整个网站投资计划
 投资计划与投资预算是每位客户均会考虑的核心问题，我们作为解决方案供应商，一方面需要聆听客户对网站的理解与期望，透彻掌握客户情况；另一方面则需要提出建设性口头建议，并与客户一起讨论投资的可能性与合理性，最后在策划方案中加入投资计划建议方案。
b)、投资回报计划与评估标准
 投资回报计划需要分客户互联网应用的实际情况而定，例如：企业宣传型网站、社区型网站、电子商务型网站，因为各自的互联网应用价值不一样，所以投资与回报的评估标准也不相同。
电子商务型网站——投资回报需要通过订单的形式体现，例如：TINPAK.COM，其投资计划中，网站投资为3万元左右，然后网站推广计划投资1万元，然后希望在两个月内获得第一笔国外订单。最终，其在第47天通过互联网获得商机询盘机会共：59条；意向客户：10家；签得订单一笔：30万美金。这样，投资与回报的比例为：1：140。
社区型网站——投资回报标准主要以经过网站的建设与运营，发展会员数量达到多少人？网站点击率为多少？通过网站得到多少条有价值信息？这些有价值信息为企业带来了多少价值？进行衡量。
企业宣传型——投资回报主要是通过互联网建立的品牌情况而定。网站访问量、访问网站客户群体分布情况，统计品牌知名度？在传统数据统计基础之上，推出网站之后，新增了多少客户？收集访客留言，了解品牌美誉度如何？等等进行衡量。
企业网上分销系统——投资回报主要是此系统的使用情况。员工对此分销系统的态度如何？此系统是否真正帮助企业合理管理分销商资料、及产品销售情况？销售情况是否能够在系统地帮助之下进行科学的分析，并得出理想的决策参考建议？等等进行衡量。

]]> 2007-12-25 15:37:06 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=89fd21683c5b0b1b12d710af1fdff5f3
2. 前期策划资料收集——策划方案资料的收集情况是网站策划方案成功的关键点，它关系到是否能够准确充分地帮助客户分析、把握互联网应用价值点。往往一份策划方案未能中标，与信息的收集方法、收集范围、执行态度、执行尺度有密切关系。太维在此公布出7项重点收集标准。

3. 网站策划思路整理——在充分收集客户数据的基础之上，需要对数据进行分析、整理，需要客户、业务员、策划师、设计师、软件工程师、编辑的齐心参与，进行分方位的分析、洽谈、融合、术语化。太维重点在7个方面推出整理标准。

4. 网站策划方案写作——此部分内容是整个标准的核心，从标准方案而言，专业网站策划方案应包括8方面的内容，但根据实际情况可以对这几方面的内容穿差运用。
5. 网站策划方案的包装与提交——一份专业的网站策划方案需要经过严格的包装才能提交给客户。里面对包装的方法、技巧，提交时的重点内容做出了详细规定。
6. 网站策划方案的讲解与演示——方案的演示与讲解系关订单的成败大事，为此太维在每一个讲解的思路，讲解的步骤，衣着打扮，谈吐举止等做出了明确的规定。
7. 网站策划方案归档/备案——网站策划方案的归档/案备可以根据公司的知识库规则的不同，而制订出不同的标准，内容以太维对知识库的整理做出了细节的规定与整理办法。
]]> 2007-12-25 15:35:43 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=a3106d3ca916556ced9dc7b85b5b28ee
社区的首页是引导和帮助网友进入和使用社区的一个窗户，所谓的引导和帮助，涵盖了两个很重要的功能。 

首先是视觉上要得到用户的认同，要根据社区的性质，有一个独特的界面呈现给网友，明确地给大家一个信号，这是个性上的问题，因不同社区而异。一个政治类的社区就不能跟音乐社区一样，做成很绚烂的样子。但是近来我们都可以看到越来越多的综合性社区走简洁的路线。这也是考虑到用户体验过后的一个选择。不能让用户在花哨的设计当中迷失到社区来的目的。  

其次是清晰的导航，符合用户习惯和受用户欢迎的栏目分类是一个社区成功的基础。栏目的名称也是需要仔细斟酌的，要有吸引力，同时也要给网友一个明确的信息，不能成了栏目名称的标题党，因为社区要长久发展还是需要内容。 

热门文章，图片，发帖最多的网友等都是目前社区一定会设置的栏目，也是网友最喜欢的。这符合互联网“don’t  make  me  think！”的原则。 广告和登陆框就更不用说了。 

2， 开始的时候如何填充内容？

尽管互联网经历了眼球经济的泡沫，迎来了体验经历的热潮，但是，笔者始终认为，网友不是傻子，内容是永远的真理，高质量的内容是吸引人留下看的主要原因。那么什么是好的内容呢？回答一定是合时的就是最好的。 

如果一定要给好内容加一个定义的话，那么就是用户需要的，其中又以原创为主。原创是永远的吸引力。这里面包括精华文章数，精华文章作者数，这些作者的产出频率。 

思践认为一个新的社区，每日至少5篇精华文章，5到10名精华文章作者，一个作者一周2到3篇原创，并且经常回复。所以吸引这些话语领袖，保持这个数，非常的重要。那么如何能够得到这些珍贵的作者资源呢？这个稍后我们会谈到。另外，对于普通的网友来说，一个社区的人气是非常重要的，所以除了这些精华贴来竖立高质量的形象以外，还需要更多的普通贴来粉饰“虚假繁荣”的景象，在新社区上线的时候，不能让用户感觉很多论坛是空的。需要保证至少每个论坛都要有5页以上帖子。 

由于资源的宝贵和有限，初期的时候论坛的数量不宜过多，以精为主，保留几个有价值和受欢迎的精华论坛，再慢慢扩充规模。 

3，如何吸引话语领袖？ 

话语领袖主要来源有几个，一个是从周围的人里面去发掘这样的优秀人才，适合论坛管理的人，一个是论坛的管理人员里面培养，再有从其它的论坛去吸引优秀的版主，群主等，这样的人最好，他们已经积累了一批粉丝，可以为论坛带来一些人，当然这些人的成本也相对来说比较高。 

在笔者看来，版主或者是话语领袖（因为不是每个人都会最后成为版主，数量有限）在该方面的“专业”能力非常重要，但是其沟通能力和责任感更加重要，因为论坛管理本身就是属于社会交往活动。 

那么如何去吸引这些优秀的人才呢？ 

很少有论坛是工资制的，也就是说大多的版主还是公司外面的人。如果单靠固定的收入去聘请他们，效果反而会不好。论坛和版主可以达成利益共享的一个合约，共同来分享论坛的广告收益，活动收益等。另外，论坛要象管理自己的员工一样去管理版主，要给版主适当的培训，同时也要给于一些荣誉等充分地激励。论坛要非常地重视和尊重版主的意见和建议，定期召开版主大会，当然，这个一般是大的社区和论坛在做的事情，但是小的论坛也不能完全不做。要根据实际情况来处理。 

版主也要有适当的推出机制，需要设置一些业绩管理，业绩管理的考核需要有言在先，目标明确，尽量做到公平。版主的权利要集中，但是也要分散，不能出现整个论坛的人气靠一个版主支撑的局面。

4， 如何保持普通用户 

思践曾经对比过普通社区和游戏社区的区别，笔者也在想这个问题。简而言之就是用户体验不同，那么在什么地方的体验不同呢？笔者很赞同思践的反馈不同，从而形成了不一样的心理氛围。所以社区在设置的时候要充分考虑到快速反馈机制的建立比如“发第一个贴能够得到管理员和版主亲切的欢迎和鼓励信。帖子有人回复会有留言提醒（只有前几个贴有，比如五个贴之后就不提醒了，以免形成干扰）；可以设置对版主有回复的帖子特殊标红，因为每个人到一个论坛都会对版主的回复非常看重，也认为受到重视。在运营方面，可以考虑多级服务机制，对于那些回复有质量的新网友，版主团队需要有人去挖掘这些用户，并主动联系，建立朋友关系，并可以在论坛里进行推介，就像朋友聚会，由主人向大家介绍新朋友一样。” 

另外要有激励机制，合理的社区等级建设十分重要，每次登录，发帖，回复，参加活动等，都可以得到不同程度的奖励和关注，而这些奖励最后是可以得到现实回报的（比如免费参加某活动，得到某奖励），而且是会得到论坛其它成员尊重的，有一定的权威性。 

5，  推广 

在高品质内容有一定保证的前提下，在论坛的基础管理工作合理开展的前提下，需要作内容的整合推广，包括站内推广和站外推广。 

社区的推广，方法有很多。但是对于一些刚起步的小社区来讲，最主要的还是要靠特色。也就是你需要用你这个社区里面的稀缺资源去引起市场的关注。 

另外，就是傍大款，和已经比较有影响力的网站进行合作。但是合作的基础也是你一定要有自己的稀缺资源，这些资源必须是市场普遍需要的。 

活动是目前推广效果比较好的一种方式，而像其它的广告等花费高，效果却不大。“小网站可以通过联合一些网站搞一些活动，把在本网活动的推广在相关网站上多作推广，但是主战场一定在自己网站。”活动也有线上和线下结合，但是这种结合一定不能是简单地堆砌，网站要让访问者看到你的线下活动。而活动的设置必须也和网站结合，比如多少级别的用户可以免费参加活动，多少级别的用户可以参加。并且线下活动也应该和线上活动在整个流程上融合。

6， 社区管理 

社区的管理除了需要人来操作以外，一套完整的管理体系的设立十分重要。就事论事是论坛的最重要准则，以制度治理而不是以个人好恶治理。 

比如对于对于广告帖的管理，一定是要严格管理的，管理员和版主必须对广告帖严格禁止。但是可以允许用户在自己的签名档和头像里加广告。对于违反规定的网友一定要及时出面警告，无效地给于处理。

最后，论坛工作是一个长期的工作，需要不断地维护和更新。 
]]> 2007-12-13 20:41:56 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=73fc1ff0fafcae6211794feeb533f539 12，是我喜欢的号码，所以我也很喜欢有关12的日子。
可是我发现喜欢的日子就要过去了。
就像递给商店老板娘的红色大钞，一眨眼你就再也没有机会见到它了。
所以，我很怀念。
在我还没来得及哀悼的时候也觉悟到2007年也就要过去了。
这感觉就像刚出商店突然发现失去的不是红色大钞，连破烂钱包都不见了。
所以，我很怀念，并由衷的感到悲伤。

2007年对我来说是一个很刺激的一年。
在这年我在也不用考试读书记笔记了。
在这年我也不用等着老爸老妈给生活费了。
对了，我还稍微寄了点生活费回家。
这不仅是长大的标志，更是成熟的标志。
虽然才一点点。

2007年对我来说是一个比较遗憾的一年。
我没有进广告而是混入IT界。
而且是以一种浑浑噩噩的姿态进入。
以至于到今日我不得不撰文反思。
我每天做的事情就是不断的推翻昨天的我。
不知道是IT策划原本如此，还是我过于无聊？
甚至是无知！
无知到我都怀疑自己有没有在进步！

2007年的12月12日就要过去了。
今天我的网站终于改得露出我们想要的样子。
这让我觉得胜利就在前方。
虽然还很遥远。
相当的遥远。
这感觉想一个刚掉钱包的傻冒发现还要24站路才能走回家。
不管咋滴路还是要走。
只是很怀念失去的钱包。
如同失去的岁月。


]]> 2007-12-12 21:59:59 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=bbbd2f642825c3896a41d4d1b15c0499 趁最近有点空，赶紧找以前的片子拿来温习下，哈哈。好看。感觉回到了年轻的时候……]]> 2007-11-22 00:28:05 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=4c63fa545df798d2271db5e94591b35b 从听众中突然冒出一个男人的叫声:"上帝啊!" 
牧师没有理会,心想这个家伙真以为大家都不知道吗?然后他继续讲:"是谁创造了人类呢?" 
从听众中又冒出那个声音:"主啊!" 
牧师还是没有理会,但心里已经有点烦这个男人了, 
然后又过了一会,当牧师讲到:"当亚当和夏娃有了第一个孩子后,夏娃对亚当说了什么呢?" 
那个声音这次更大声地叫起来:"你再用这根又小又细的东西戳我,我就把它拧断!"
]]> 2007-11-10 13:32:31 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=76f9a96021e6faf41785d0ffb5f62721 最近工作好忙，好忙。
我都没有时间来这里认真写东西。
压力大，烦

来这里换个模板
顺便也换一个好心情]]> 2007-11-02 23:54:41 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=27eed1186d7db34d09021c5760b2f656 同事说这是个小光棍节
不是很好的日子
尤其是对还是单身的我来说
因为上班不方便的原因
我搬来和同事住一起
自愿加班2小时以此表达对此类节日的庆祝
同时
还要对普天下的单身同胞们表示亲切的问候：
再悲伤的日子，也要有乐观向上的好心情！

光棍也有光棍的快乐！
]]> 2007-11-01 22:42:23 http://long.mytupa.com/blog/view.php?id=11132c59b519debaa507143f72b0a7ff http://360.qihoo.com/3208301/d_adz_3_1208886.html
腾讯向来发扬尾随模仿战略，正如豺狼跟随人后伺机攻击，夺人性命，嗜其血肉。中国互联网有这样的角色既是幸事也是悲哀啊！幸的是腾讯会越来越强大，带给用户的便利越来越多，哀的是在腾讯强大的过程中会出现不少被“温柔的企鹅”嗜杀的殉难者，下面就看看这只豺狼的真实面目，看看它是如何谋财害命的。

腾讯卖数字——高价出租靓号
专设QQ号码专区并把QQ靓号分为：生日靓号、 明星靓号、 2008奥运靓号、 2007年度靓号、0506怀旧靓号、手机号码靓号，另外还有纯银靓号、黄金靓号 、白金靓号。其实能想到的靓号还有很多比如：宠物生日靓号、各种纪念日靓号、情侣连号、初次约会日期靓号、名人靓号、学号靓号等等。腾讯出租靓号少的2元/月，多的10元/月，还有那些6位以内的超级靓号现在已经租不到了，而且现在腾讯学聪明了，多数靓号只租不卖，除非特殊活动。一个靓号一般一年的租金是120元，过期要续费，想想也觉得可怕呀，用上十年那就是1200大元啊。而且谁能保证小马哥不会在未来的某个时间提高租金啊。腾讯租出去一万个靓号，一年收入就是120万。超级靓号拍卖或出租一年何止千万。51的庞老兄赚钱的能耐也算是大大的，不过相比腾讯的小马哥似乎相差不少啊，怎么就没想到在网站里设置一些靓号让俊男美女们花钱PK呢？再说了51里的氛围也相当适合卖“数字”或者出租“数字”。人世间：有钱的人把钱当数字，有能耐的人拿数字卖钱。看来还是后者更厉害啊。

QQ直播强势推出
腾讯每回推出新应用都会被不少人狂骂，不是因为腾讯做得不好，而是因为腾讯奉行的跟随战略即让人生气又令人害怕，别人做好了一种模式，培养了一个市场。只要腾讯觉得好就会迅速模仿，依仗其巨量的用户资源快速地占有别人培养好的市场，此谓无毒不丈夫。看看现在的网络电视直播网站们都急成什么样了，pplive在狂招人、ppstream在招人、uusee也在狂招人还有mysee也在招人，而且这几家网站为了保持用户黏性纷纷推出社区以加强和用户的互动，另外还着重对播放的节目进行细分。不过这些网络电视网站的固有缺陷（多数用户只使用其客户端播放器），使得用户很少登录其网站，而且网站上的内容不能在线观看，只能下载客户端播放器观看，因此其网站的各方面应用和价值无法实现，其收入多数局限于客户端的广告投放。而腾讯QQ直播的优势能体现在以下几点：1.用户直接用qq号登录就可以到直播站点进行互动，2. 用户可以从QQ上直接进入QQ直播，直播客户端提供聊天功能，可以边看边聊，这样打造出来的东西粘性之大可想而知啊，3.朋友的QQ里会显示你正在看的QQ直播的节目名，还可以邀请朋友一起看，4.qq软件安装包集成QQ直播功能，5. 由于看的人多，QQ直播的速度确实够快，而且占有的带宽不大，特别是上行的流量很少。6.当然了腾讯QQ直播最大的优势是他的用户基数实在太大，做到一呼百应一点问题都没有。不幸啊！现在想做网站的大佬们要多考虑一点了，就是如何才能避免替腾讯做嫁衣的问题。

QQ空间让你不惊都不行
腾讯在其音乐频道里专设了一个“绿钻专区”，什么是“绿钻”？“绿钻”简单的说就是一个月十块钱，然后享受免费玩音乐的待遇，一旦你不是绿钻，对不起你只能免费试听，要想往QQ空间里添加一首歌，不好意思请花2.5个Q币。 在装扮QQ空间方面，腾讯学赛我cyworld学得很好（看看现在的赛我也是没有了往日的辉煌）。其可装饰项目包括：title顶头背景、欢迎动画、页面皮肤、播放器、精美导航栏、小装饰、大头帖、养植物、套装、标题栏等，每一项里还有多种类型可供选择，标价从免费到10个Q币不等，而且使用是有时限的，过期还得交费。要想不花钱就装出一个满意的小窝那是绝对不可能的。里面连有点样子的播放器都要花钱买，弄好一个招人喜欢的窝少说几十Q币。另外还有装饰迷你屋的花费相比空间页面装饰同样不是省油的灯。

QQ秀加上“秀吧”——赚钱也打组合拳
QQ秀提供很多可供选择的虚拟物品如：服装、头像、场景、配饰、主题、品牌等，当然了购买物品都是要花Q币的，其中品牌里结合了现实生活中的品牌如：娃哈哈、森马、耐克等真实品牌，不但是卖虚拟物品赚钱，同时还把品牌当广告卖。里面打着擦边球的一招是：幸运大转盘，其实就是个赌博机，用户想要碰运气，拿礼品，转一次那就得花上0.3个Q币（红钻0.2个），普通用户每月免费一次，红钻用户每月免费2次。这里又出现了一个“红钻”，红钻和绿钻其实是一个性质，只是支持的活动不一样而已，绿钻支持音乐，红钻支持QQ秀。多数人都是喜欢展现自己的，光有打扮肯定还不够，因此“秀吧”应运而生，它提供了秀友向其他人展示自己花了大钱装出来的样子，大家可以把自己的“秀”放到一起进行PK，腾讯官方还经常举办评比活动，其实最终的目的都是以“QQ秀”和“秀吧”两个拳头向用户的钱包猛打组合拳。

腾讯游戏的超级模仿秀
腾讯的模仿和拼合的能力相信是举世公认的，他的团队能把优秀的东西组合到一起，从而实现了模仿的最高境界——超越。不过还好，他不是每一个模仿都是成功的，看看腾讯的游戏都模仿了谁的：

1.ＱＱ幻想模仿梦幻西游，网易的梦幻算是休闲游戏里的最牛的角之一了，网易运营的确实很不错，应该说是游戏运营的典范之作了。腾讯好像没占到什么便宜，想想也是，网易怎么能让腾讯拿走自己的命根子呢。
2.ＱＱ对战平台真实模仿浩方对战平台，浩方和久游一样的幸运，腾讯总还有做不好的事情，要不然还是联众的命运。
3.ＱＱ堂模仿泡泡堂 ，这一模仿让盛大老陈着实郁闷了一把。
4.ＱＱ三国模仿冒险岛 ，这一模仿让盛大老陈接连郁闷了两把。
5.ＱＱ音速模仿劲乐和劲舞团 ，还好腾讯没能把音速运营成功，久游没替腾讯作嫁衣，好样的。
6.QQ小游戏模仿联众世界，看看现在的联众已经不是当年意气风发的联众了，腾讯的QQ号加密码就把联众的家底抢得差不多了。
7.QQ飞车模仿跑跑卡丁车，世纪天成要小心了，最近腾讯运营游戏的功力可是比以前强多了，而且QQ飞车抄袭之中还是有超越的，相信接下来的竞争会很精彩惨烈的。

腾讯的糟粕及弱点也很惊人
业务铺的太开不见得是好事，也不见得是坏事，不过这个过程中必然会出现一些不成熟或不成功的糟粕。
1.腾讯交友站点里活跃的可不是纯情的少男少女，不信大家可以搜索一下18-25岁的女生，出来的很多是裸聊网站的小姐、卖肉的等等。腾讯交友简直成了卖肉人打广告的最佳场所。
2. 低龄化严重。腾讯赚钱的对象多数都是25岁一下的小年轻，当然了，小年轻的不理智消费和易被引导的特点，让腾讯的市场拓展变得相对轻松，但从长远来看，把握住25岁以上的年龄层的用户才能让腾讯成为一个真正的门户巨人。
3. 有一些腾讯游戏的赌博成分很浓，如玩21点：最低下注100游戏币（1Q币=10000游戏币），玩家通过游戏赢得10000个游戏币时，会被腾讯以抽头的名义扣掉1000个。腾讯有的游戏是设赌场，收“水”钱，还卖筹码，典型的赌博。
4. Q币是目前国内互联网的第一大虚拟货币，是腾讯赖以赚钱的基础，作为虚拟货币理论上可以无限发行，若被滥用将危害国家的金融秩序，因此国家如何规范虚拟货币，Q币的未来命运如何都将是腾讯不得不面对的一道道关口。

腾讯目前还有不少功能正在发力，比如：博客、动漫、校园、杂志、时尚、动画、儿童、播客、邮箱、相册、硬盘、贺卡、财付通、拍拍，QQ无线、超级QQ、手机主题、QQ爱墙、 图铃、手机腾讯网、短信超人、QQ千里眼、QQ音信。要是哪家的业务被腾讯模仿了，生完气之后千万别忘了动动脑子，想想怎么做才不被豺狼吃掉，最后祝各位互联网的有志之士：不被狼吃、生意兴隆。
]]> 2007-11-01 22:25:15